Gyakran ismételt kérdések
Ha valamire nem talál választ, hívjon minket – nem kell hozzá időpont.
Budapesten munkaidőben átlagosan 90 perc, hibaügyeleti hívás esetén éjjel és hétvégén is 2 órán belül. Pest megyében 2–4 óra, az távolság függvényében.
Budapesten a felmérés díjmentes. Pest megyében 4 900 Ft egyszeri kiszállási díjat számolunk, amit elvégzett munka esetén jóváírunk a végszámlán.
Minden munkáról elektronikus számlát adunk. A szerelésre 5 év garanciát vállalunk, a beépített anyagokra a gyártói jótállás érvényes, jellemzően 2–5 év.
Nem. Az írásos ajánlat kötelezi mindkét felet. Ha bontás közben olyan hiba derül ki, amit előre nem lehetett látni, leállunk és külön ajánlatot adunk a többletmunkára – a döntés az Öné.
Igen, hibaügyelet 0–24. Ilyenkor a munkadíjat 40% pótdíjjal számoljuk, a kiszállás Budapesten továbbra is díjmentes.
Teljes újravezetésnél a falak mentén 1 méter szabad hely kell. A bútorokat és padlót letakarjuk, horonyvágásnál porelszívóval dolgozunk, naponta takarítunk.
Igen, kalibrált műszerekkel mérünk, és 3 munkanapon belül elektronikus jegyzőkönyvet adunk, amit hatósági ellenőrzésnél is el lehet fogadni.
Igen. Segítünk a kapacitásbejelentésben és a közgyűlési dokumentációban is, valamint almérős elszámolást építünk ki, hogy a fogyasztás egyértelműen elszámolható legyen.
Igen, a szerelést külön megrendelésként kezeljük. A helyszínen vásárolt anyagra ugyanaz a garancia érvényes, mint a szerelésre.
Szolgáltatás esetén készpénz, bankkártya a helyszínen, vagy átutalás 8 napos határidővel. Webshopban bankkártya, átutalás és utánvét is választható.