Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. Szolgáltató adatai

FényFix Villanyszerelés Kft., 1094 Budapest, Ferenc körút 12., adószám: 12345678-2-43, cégjegyzékszám: 01-09-123456, e-mail: [email protected], telefon: +36 1 234 5678. Tárhelyszolgáltató: EU-n belüli adatközpont, kapcsolat: [email protected].

2. Az ÁSZF hatálya

Jelen ÁSZF a fenyfix.shop weboldalon keresztül igénybe vett villanyszerelési szolgáltatásokra és a webshopban leadott megrendelésekre vonatkozik. A megrendelés leadásával a Vásárló elfogadja a jelen feltételeket.

3. Szolgáltatás megrendelése és árajánlat

A weboldalon feltüntetett árak tájékoztató jellegűek. A végleges vállalási ár a helyszíni felmérést követően, írásos árajánlatban rögzül; a munkát csak az ajánlat elfogadása után kezdjük meg. Többletmunka esetén a munkát felfüggesztjük és új ajánlatot adunk.

4. Termékek megrendelése a webshopban

A megrendelés elektronikus úton történik. A rendelés leadását követően automatikus visszaigazolást küldünk; a szerződés a visszaigazolás megérkezésével jön létre. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló nem köteles a szerződéshez.

5. Árak és fizetés

Az árak forintban értendők és tartalmazzák a 27% áfát. Fizetés: banki átutalás, bankkártya, utánvét (bruttó 890 Ft kezelési díj), illetve helyszíni készpénz vagy kártya. Nyilvánvaló elírás esetén nem vagyunk kötelesek a hibás áron teljesíteni, erről haladéktalanul értesítjük a Vásárlót.

6. Szállítás

Budapesten a raktáron lévő termékeket a következő munkanapon szállítjuk, országosan 2–3 munkanap (GLS). Szállítási díj 1 990 Ft, 25 000 Ft rendelési érték felett díjmentes. Átvétel személyesen az 1094 Budapest, Ferenc körút 12. címen is lehetséges.

7. Elállási jog

A fogyasztót a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélküli elállási jog illeti meg. Szolgáltatás esetén, ha annak teljesítése a fogyasztó kifejezett kérésére a 14 napos határidőn belül megkezdődött, az elállási jog a teljesítés megkezdése után nem gyakorolható; a részteljesítés arányos ellenértéke ilyenkor megfizetendő. Részletek az Elállási jog oldalon.

8. Jótállás és szavatosság

Szerelési munkánkra 5 év szerelési garanciát adunk, a beépített termékekre a gyártói jótállás (jellemzően 2–5 év) érvényes. A kellékszavatossági és jótállási jogokra a Ptk. és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet szabályai alkalmazandók.

9. Panaszkezelés és jogorvoslat

Panaszát az [email protected] címen vagy telefonon jelezheti; 30 napon belül írásban válaszolunk. Békéltető testület: Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. Fogyasztóvédelmi hatóság: az illetékes kormányhivatal. Online vitarendezés: az Európai Bizottság ODR platformja.

10. Szerzői jog

A weboldal tartalma – szövegek, fotók, arculati elemek – a FényFix Villanyszerelés Kft. szellemi tulajdona, engedély nélküli felhasználása tilos.