Jogi információk
Elállási jog és garancia
45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján
Az elállási jog tartalma
A fogyasztó a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállást elegendő bejelenteni a határidőn belül e-mailben ([email protected]) vagy postai úton a székhelyünkre.
A visszaküldés menete
Az elállás bejelentése után a terméket 14 napon belül küldje vissza; a visszaküldés költsége a fogyasztót terheli.
A vételárat – a szállítási díjjal együtt – a termék visszaérkezésétől számított 14 napon belül, az eredeti fizetési mód szerint térítjük vissza.
Kérjük, a terméket lehetőség szerint eredeti csomagolásban, hiánytalanul küldje vissza. A rendeltetésellenes használatból eredő értékcsökkenést felszámíthatjuk.
Mikor nem gyakorolható elállás
Egyedi méretre vágott kábel és egyedi megrendelésre gyártott termék esetén.
Már megkezdett szolgáltatás esetén, ha a teljesítést a fogyasztó kifejezett kérésére kezdtük meg a 14 napos határidőn belül – ilyenkor az elvégzett munka arányos ellenértéke megfizetendő.
Jótállás, szavatosság
Szerelési munkánkra 5 év garanciát vállalunk. Új, tartós fogyasztási cikkekre a jogszabályi kötelező jótállás, valamint a gyártói garancia érvényes. Kellékszavatossági igényét a hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül, de legfeljebb 2 éven belül jelezheti.
Garanciális bejelentés
Írjon az [email protected] címre a számlaszámmal és a hiba leírásával. Garanciális hibát 3 munkanapon belül megvizsgálunk, javítás vagy csere költségmentes.
Kérdés a dokumentummal kapcsolatban? Írjon az [email protected] címre, vagy hívja a +36 1 234 5678 számot. Adatvédelmi kérelmeket 30 napon belül teljesítünk.